封控期间，志愿者将物资分配好，准备送往社区住户家中。受访者供图

　　“防控工作还是一点也不能掉以轻心，一刻也不能放松懈怠。”行走在热闹的街道，见到口罩没戴好的群众，汤坑镇红旗社区党支部书记徐柳娜仍然会上前说两句。

　　社区的热闹回来了，徐柳娜的心稍微定了下来。

　　丰顺“1023”疫情发生后，红旗社区被划定为第一批高风险区。位于丰顺县城老城区的红旗社区，管辖范围包括十八条街道，辖区内多为商业区，道路狭小，临时租住人员多、流动性大，且独居、孤寡老人较多。

　　封控的二十多天，包括徐柳娜在内，39名社区干部、医务人员、志愿者，1435名社区居民，在红旗社区里一起擎起党旗，以“动”筑牢疫情防线，以“静”守护社区。

　　“11月13日解封的，记得很清楚。”徐柳娜说，解封不解防，推进常态化疫情防控工作，仍需继续充分凝聚党员力量，持续发挥网格化治理优势，提升社区疫情防控质效。

　　分工不分家 党员干部冲在前

　　“感谢您在红旗社区的付出，希望您能把红旗社区当成家，常回来看看。”近日，红旗社区办公室时不时传来这样的话语。手拿着抗疫志愿者纪念小挂件，红旗社区抗击疫情的志愿者，以社区办公室为背景，拍下一张张照片。

　　“由于疫情来得快，封控期间大家只顾工作，都没有可以留念的照片。”按照红旗社区工作人员的想法，要找个时间将所有在红旗社区志愿服务的志愿者召集起来，拍一张大合照。

　　社区是社会治理的基本单元。一直以来，红旗社区始终坚持把加强基层党的建设、巩固党的执政基础作为贯穿社会治理和基层建设的一条红线。

　　发挥社区党建工作和社区网格化治理的优势，红旗社区在丰顺“1023”疫情防控工作中走在前，干在先。

　　10月25日晚上8时，丰顺汤坑镇紧急召开疫情防控会议。参加完会议，徐柳娜并没有休息之意。“会议结束后，脑子还没转过来，就赶紧回家收拾几套衣服进入社区，做好准备。”

　　徐柳娜说，那晚她的电话没有停过。和她一起的，还有丰顺县委组织部选派的党员志愿者。“开完会县委组织部的工作人员就主动对接上了，选派党员志愿者下沉社区。志愿力量的下沉，让自己的心也定了一些。”

　　也就是从那时起，徐柳娜和第一批下沉社区的志愿者，在解封前就没有离开过红旗社区。

　　10月26日上午8时，中共丰顺县委组织部联合县税务局、农业银行、人民保险等四家单位共10名志愿者全部就位，其中7位党员志愿者。

　　“单位一发通知就报名了，没有想那么多，就马上报名过来。”党员蔡燕华说，她只希望自己的加入能够为社区防控工作出一份力。

　　人员到位，社区工作人员和志愿者开了一个短会。不到半小时的会议，以“快”以“细”的社区疫情防控工作举措，就被敲定了。

　　“按照市、县的工作部署，在社区前期工作的基础上，组织党员干部、志愿者迅速开展进户调查，一户一户上门，摸清居民底数，形成一本核酸采样花名册，将调查摸底的居民花名册分为五个片区，每个片区配上社区干部、县镇干部、医务人员和志愿者，大家分工合作，密切配合。”徐柳娜说。

　　以党建引领，以群众需求为导向，才能不断强化社区疫情防控的力度，这是社区工作人员和志愿者的统一认识。

　　面对疫情，社区干部、医务人员、志愿者，抑或是当地群众，都义无反顾做好力所能及的事情，为防控疫情贡献着自己的力量。“动”与“静”之间，红旗社区居民核酸采样实现100%，做到核酸采样“不落一户、不漏一人”。

　　红旗社区党员刘永财，10月26日起便主动加入到志愿者队伍中。熟悉社区的他，是个“多面手”，“平时就有参加社区的志愿服务，这个时候自己更需要出一份力。”

　　科学精准，以快制快，不断提升防控质效，红旗社区疫情防控工作指南在不断实践中完善。分工不分家，是红旗社区疫情防控工作的“法宝”之一。

　　“每一个工作人员都深度参与了核酸采样、数据录入和校对、物资配送、垃圾清理等各项工作。”徐柳娜说，“搬运工”“外卖员”“保洁员”“保姆管家”，似乎这些听起来与志愿者日常工作毫无沾边的身份，每天都在每一个工作人员身上交替变换。

　　围蔽不屏蔽 物资保障有速度

　　一张登记着红旗社区居民、汤坑镇政府干部、红旗社区干部、挂点单位志愿者、社区志愿者的信息表格，被徐柳娜等人视为织密社区疫情防控网的关键法宝。

　　“平时我们都有对居民信息进行登记梳理。如果没有这个基础，我们不可能在3天的时间摸查清楚辖区的准确人口基数，更不可能在短时间内实现‘不落一户、不漏一人’的核酸采样任务。”徐绿凤，汤坑镇干部，挂点联系红旗社区。对于红旗社区的概况，她同样熟悉。

　　一本核酸采样花名册，五个片区，N种应对举措，按照此思路，社区工作人员和志愿者们动了起来，居民在家静了下来。

　　10月27日，社区工作人员在充分征询居民意愿后，对所属辖区四周边界进行围蔽，以物理围蔽杜绝了人员流动和病毒交叉感染，并组织社区志愿者进行巡逻，耐心劝返出门逗留的居民，叮嘱居民自觉配合防疫工作，做到足不出户。

　　“当时，我们就是一户一户征求意见，没想到大家都很配合。”徐柳娜说，居民的配合是疫情防控工作举措快速落实的重要一环。

　　疫情防控下，基层治理优势如何发挥出来？红旗社区给出的答案是：社区围蔽起来，不能把居民的生活需求屏蔽了。

　　10月28日起，红旗社区五个网格片区对应建立微信群，按照疫情防控工作的要求，采取微信群线上下单的方式，由志愿者进行无接触配送，全面实现居民生活物资、食品、药品的保供工作。

　　“用好社区内的药店、超市，由志愿者搭起桥梁，解决群众的需求。”党员志愿者谢国锋说，自己每天的步数都在2万步左右，甚至更多。

　　此外，社区专门开通了“红旗社区老年人电话服务热线”，解决老年人不会使用微信、不会使用手机支付的困难。

　　“坚持24小时待命，一旦收到居民的困难需求，立即开启跑腿服务，确保居民群众足不出户也能办成事、不断供。”徐柳娜说。

　　张淑娟，10月26日上午下沉到社区的第一批志愿者。作为女生，她除了要协助医护人员进行核酸检测，还需要充当“搬运工”的角色。“你不可能看着大家在忙，自己就停下来休息的。”

　　由于红旗社区大都是楼梯房，物资的搬运入户，靠的是脚力和体力的相互配合。

　　“最多的时候爬三栋楼，每栋七八层，也算是体能锻炼了。”说到社区，张淑娟笑了笑，“这里的居民都很配合我们的工作，入户最经常听到的一句话就是‘你们吃饭没有，辛苦你们了’。”

　　与张淑娟等志愿者在前线不一样，陈泰安、陈思武是个幕后工作者。本该在社区志愿服务的他们，由于后期成为红码人员，只能按照防控要求进行集中隔离。可这并不影响他们的志愿服务。

　　“蔬菜组合约5斤：蒜心，小南瓜，淮山，洋葱，青菜等，一份28元；鸡蛋30个，一份30元……”封控期间的每天早晨，陈泰安都会在群里发出群公告，陈思武同步负责整理。

　　“群众有需要的，就可以在群里下单付款，我这边进行统计，再给对应的供应商，生活物资到了社区再由社区工作人员和志愿者进行配送，整个过程很流畅。”陈泰安说，自己是第一次当7个微信群的群主。

　　对于红旗社区的居民来说，陈泰安、陈思武的名字很熟悉，但见不到人，也不知道他在哪里，“直到解封前，我们都没有告诉他们我们还身处集中隔离区。但不管在哪里，我仍是社区志愿者队伍的一员。”

　　为解决居民“用气难”的问题，红旗辖区内由志愿者开展“煤气”代充服务，无论楼层高低，均由志愿者上门上楼收送燃气钢瓶，封控期间共完成煤气充送120瓶。

　　添力不添乱 干群同心齐战疫

　　就地转为志愿者的冯道琛，红旗社区的居民。社区封控以来，按照单位要求，他主动加入到社区志愿者团队中，“协助做核酸，登记群众的信息，帮助解决居民生活需求，哪里需要就去哪里。”

　　冯道琛的家离社区办公场所仅有一百米距离。好几次，路过家门口的他都忍住没回去看看。他说，自己作为社区志愿者，没有按照疫情防控工作要求随意回家，那岂不是添堵添乱。

　　“我们看到的工作人员、志愿者在外面忙碌，他们都是在与病毒作斗争。”社区居民徐晶晶跟家人说，一定要相信工作人员和志愿者，支持他们的工作。

　　站在群众角度找准需求、解决诉求，增加疫情防控工作温度，让疫情防控工作更走心、更用情。10月27日起，红旗社区无新增确诊病例，11月5日实现全辖区居民健康码均为绿码。更多温暖故事，在这里上演。

　　“我站在自家门囗发呆，这时一个穿着蓝色衣服的人走来了，她问我，‘你怎么不进去，外面疫情这么严重’，我说，‘我没菜，米也只有一天’，她说，‘阿姨，你进去等下会有人送菜’，后来真的有个人把菜送到我门口，我接到菜后，一个人悄悄流泪，这是感动的泪水，再后我打听到那个人就是本社区的书记……”

　　一段并没有文采的话语，字数并不少，是江西来丰务工人员吴红梅一个字一个字敲出来的。她说，社区没有忘记她这个外来人员，也没有忘记照顾上了年纪的她，“如果这次不是社区干部和志愿者，我一个这么大年纪的人，真的不知道怎么办。”

　　物资有保障，居民居家更加“安静”了。当然，也有不少居民坐不住，社区5位居民在安全的前提下，主动加入志愿者队伍，就地参加核酸检测、运送物资、垃圾清运等志愿活动。

　　“不落下一个居民，我们也不给疫情防控添堵添乱，做好社区内部的疫情防控工作，就是为全县的疫情防控贡献红旗力量。”徐柳娜说，其间社区内的商家都纷纷捐资捐物，以自己的方式参与到疫情防控工作中。

　　11月13日，梅州市丰顺县新冠肺炎疫情防控指挥部发布《丰顺县关于调整部分区域风险等级的通告（2022年第32号）》，自2022年11月13日12时起，调整部分区域风险等级。汤坑镇、汤西镇全域调整为低风险区。

　　“解封那天，有个阿姨跟我说你就是那个给我送物资的小妹妹，我问她怎么知道的，她说听我声音听出来的。当时的我特别感动。”刚上班3个月的张雪蓉笑着说，现在自己也是红旗社区的一员了，“不仅是我，我们曾经在这里工作过的每一个人，都把红旗社区当做自己的新家。”

　　解封不解防，如今的红旗社区已经恢复往常的热闹。

　　对于社区居民来说，他们更加懂得如何配合好社区工作，共同守护社区家园。“大家都是看在眼里记在心里的，社区工作人员和志愿者们都值得点赞。”商户徐阿姨说话之余，比了个赞的手势。

　　对于疫情防控工作中的社区工作人员，他们同样记在心里，用行动支持社区治理工作。

　　“我们社区管理一直都做得很好，也会做得更好。”11月18日，社区居民曾自珍特地前来居委办公室，“由于疫情原因，来不及将捐款送到社区工作人员手上。这一万元钱是我在香港的姐姐，特地委托我捐赠的，她也时刻关注着家乡的疫情防控工作。”（南方日报记者 黄培强 通讯员 郑坤 钟俊林）