她的办公桌上放着一本厚厚的居民信息记录本，上面密密麻麻记着居民的各类诉求，被同事称为“百家杂谈”。

　　打开她的微信聊天记录，居家隔离人员物资采购、集中隔离人员转运、核酸采样登记、疫情防控政策解答，只要居民需要，无论多晚她都随时响应。

　　小区居民们说，她比亲闺女都亲，有什么事儿都愿意找她谈。同事们说，她是名副其实的“小巷总理”，是社区的“万事通”。网格内的480多户居民和社区内的2800多位退休人员，大大小小的事情，她每时每刻都惦念着。

　　她就是王超，辽宁省大连市沙河口区西安路街道天兴社区的一名社区工作者。1月22日下午5点多，王超在分管楼栋张贴居委会换届选举公告时，突发脑溢血，倒在了工作岗位上。

　　当120救护车赶到现场时，她的手里还紧紧攥着尚未张贴完的《居委会换届3号公告》，她年轻的生命定格在了36岁。

　　2020年12月15日，大连发生本土新冠肺炎疫情，战“疫”再次打响。

　　次日凌晨4点多，手机一响，王超马上从床上坐了起来，第一批密切接触者排查表下发。王超第一时间联系相关人员，一边传达上级的疫情防控指示要求，一边安慰居民不要恐慌。

　　王超的丈夫说，夫妻俩本来打算2020年要孩子，但是疫情打乱了计划。为了不错过工作电话，王超每天抱着手机睡觉。

　　肖先生是天兴社区的一名居民，本次疫情期间，因曾陪父亲到大连医科大学附属第二医院做心脏搭桥手术的复查，成了居家隔离人员，远在旅顺口区的父母也接到了居家隔离的通知。考虑到父亲刚刚做完手术，年事已高，肖先生想把父母接到家中照顾。

　　“我当时找到了王超，王超二话没说，马上帮忙联系。”肖先生说。跨区转运需要层层上报，协调好几个部门，王超始终跑前跑后。当天晚上，肖先生刚把父母接到家里，王超就上门询问老人的病情，帮忙联系复诊医院。“隔离期间，多亏了王超，父亲的复诊一次也没耽误。”肖先生说。

　　两天买一次菜，一天收一次垃圾，在天兴社区，王超化身最暖“保姆”，为网格内的每一户隔离家庭建立台账，记录每户家庭的需要，每天都能看到王超在居民楼里跑上跑下为居家隔离人员服务的身影。

　　天兴社区工作人员宋怡阳说，2021年年初，大连下了一场大雪，气温降至零下，当天晚上，同事们提出替王超值班，让她歇一歇。可王超却说：“我没事，我是‘火象星座’，不怕冷。”第二天一早，同事们发现“不怕冷”的王超在偷偷地擦鼻涕。

　　王超不仅“不怕冷”，也“不怕热”。从寒冬到酷暑，疫情防控一线始终少不了王超的身影。

　　2020年7月，正值酷暑，大连发生本土新冠肺炎疫情，开展全员核酸检测。“我写字慢，我来维持秩序。”在核酸检测现场，王超主动承担起了最累的工作。三伏天又闷又热，防护服她一穿就是几个小时，还要来回奔走维持秩序，捂出了一身的痱子。她却笑着说：“没事，擦点痱子粉，几天就好了。”

　　“退休人员的管理工作很普通，但是需要有爱心和热心。”在天兴社区，王超负责2800多位退休人员的管理工作。居民王阿姨说：“我退休那年，脚扭伤了没办法下楼，把退休认证的时间给忘记了，王超主动联系了我，上门为我认证，之后还帮我买菜，陪我聊天。”

　　天兴社区空挂户多，低保户也多。王超对每一户都能做到底数清、情况明。在一次入户随访中，王超了解到返城知青林阿姨一直没有工作，原本靠着丈夫工资维持基本生活，2012年底丈夫因病去世，女儿大学还未毕业，家庭陷入了困境。王超第一时间帮助林阿姨申请了低保。

　　“我想当一名小巷总理，我觉得我能行！”2008年12月，从大连外国语大学毕业不久的王超来到了天兴社区，成为了一名社区工作者。虽然岗位平凡，但她却把这份工作当成自己的事业，一干就是12年，直至生命的最后一刻。

　　近日，大连市委追授王超同志“大连市优秀共产党员”称号。共青团辽宁省委和辽宁省青年联合会追授王超同志“辽宁青年五四奖章”。（张博群、郭翔）