在安徽巢湖，文明养犬、礼让斑马线，已成为一种行为自觉；公益广告随处可见抬头可读，浸润人心、点亮城市颜值；大街小巷流动“志愿红”，引领着文明、温暖着这座城……近年来，巢湖市把文明城市建设作为“一把手工程”来抓，将文明创建融入经济社会发展各方面，助推着城乡面貌、城市形象以及居民文明素质得到显著提升。
为把文明从“盆景”做成 “风景”，再从“风景”发展为“风尚”，让所有巢湖人参与其中，创造文明、守护文明、践行文明，巢湖在市民中发动“文明随手拍”，曝光身边不文明的问题，发动市民争做“城市啄木鸟”，用镜头记录下身边的文明行为，“啄”出身边不文明行为，积极为创城建言献策，引导市民全员参与；广泛开展“我们的节日”、文明餐桌、文明交通、文明旅游等活动，引导人民群众树立科学、文明、健康的生活理念和行为习惯……文明，让城市更美好，让人民更幸福，成为巢湖这座城市永恒不变的追求。
干净的公厕。
公厕内景。
公厕有“所长”河流有“河长”
在巢湖，你绝对想象不到，哪里是最干净的地方之一？那便是公共厕所。“现在的厕所，那可比家里的厕所还要干净，你看，用手摸一圈也都是干干净净的。”说这话时，61岁的巢湖市东塘路公厕管理员徐金发非常自信，他告诉小布，他每个小时都要把厕所打扫一遍，公厕的环境非常好，有水有报有伞有空调，这些在以往，是徐金发做梦都难以想象的。
文明之风，从“厕所革命”开始刮起。巢湖市从全市的公厕入手，改造91座旱厕，新建4座国家一类公厕，还给每座公厕都配上了高规格的“所长”，此举也成为大合肥“城市管理提升年”一项创新举措而备受瞩目。
公厕有所长，河流有河长，公园有市民园长……创城，就要从创新机制做起。巢湖市建立统一指挥调度机制，书记、市长挂帅成立创城指挥部，通过调度会和现场会等形式，定期研究部署重点工作、会商解决难点问题。建立严格督查一线指导机制，出台《加强创建全国文明城市工作的实施意见》，明确七大重点任务“阶梯式”分解，“项目化”推进。成立两代表一委员、社会志愿者、市民等组成的创城督查组和创建指导组，定期开展市民巡访、联合督查、专项督查、催办督办和现场指导，推动创建工作落细落小落实。 建立分类考评奖惩机制，坚持全域创建，建立城区街道社区、市直主创单位及乡镇三级创城月度考评奖惩机制，分类排名，通过“票子、面子、帽子”等多种形式进行奖惩，形成了“上下联动、各司其职、共创共为”的大创建格局。
“巢湖好人”主题公园。
“推窗即景”的城市口袋公园。
每一处都是文明创建主战场
清晨太阳刚刚升起，校园里，稚嫩的童声传来，“富强、民主、文明、和谐……”社会主义核心价值观24个字随着孩子们的诵读飘在晨风里；乡村文化大院，许多村民在做健身操、唱红歌；城市街道旁，各具特色的文化墙图文并茂，吸引着路人的目光；公园里，大型LED显示屏播放着“道德模范”的故事……在巢湖，处处都能感受到崇德向善的浓厚氛围。
一墙一风景，传递正能量。图说我们的价值观、中国梦、讲文明树新风、传统文化……图文并茂、内涵丰富、精心绘制的文化墙随处可见。
在巢湖，一条条街巷、一个个小区、一家家菜市场……每一处都成了文明城市创建的主战场，每个人都成为文明城市创建的主力军，全市上下众志成城、全力以赴，共建文明之城、共赴文明之约，全市文明创建信心十足、底气十足、干劲十足。
巢湖市开展联点共建，市领导分别领衔城区4个街道、70家市直单位与38个社区帮扶共建，3000余名干部包联303个居民楼栋和79条背街小巷，干群同心深入一线共创共建。
选派38名优秀干部到社区担任第一书记，优化社区班子，直抓创建工作，以“请进来+走出去”“封闭学习+拓展训练”等方式培训提升基层工作人员创建水平。整合执法力量，成立市城市管理综合行政执法大队，执法人员常驻街道，实现全域覆盖、衔接不留缝隙。
在巢湖全市上下的拼搏努力下，老旧小区告别了脏乱差，市容市貌焕然一新。巢湖还拿出重金打造城市公园，让老百姓在绿意盎然中生活，绿地布局日益均衡完善，成功创建国家园林城市。治理城区雨水管网及老旧小区积涝点治理12个。城区违法建设、城区废品收购、建筑（拆迁）工地、沿街修（洗）车门店等得到集中有效整治并常态管理，市容市貌有效改观，城市颜值不断提升，创建工作赢得了广大市民的真心点赞，创城市民支持率达100%。
烔炀镇新时代文明实践所。
“合肥好人”易露遇宣讲。
倾力打造新时代文明实践“巢湖样板”
文明风尚蔚然成风。巢湖是全国新时代文明实践中心建设试点县（市），在巢湖，文明实践的脚步铿锵有力。
群众在哪里，文明实践宣讲就延伸到哪里。在巢湖，新时代文明实践宣讲接地气、聚人气，宣讲内容丰富，宣讲形式灵活，“大讲堂”“板凳会”“红领巾”等群众喜闻乐见的形式，让群众听在其中，学在其中，收获在其中，让文明的新风吹进心坎里、滋润心田。
目前巢湖全市已构筑1个“新时代文明实践中心”，18个“新时代文明实践所”，183个“新时代文明实践站”和500多个特色文明实践点；组建立“巢”头新时代文明实践志愿服务总队，下设“巢”人学“习”宣讲队等6支特色志愿服务队，整合262支志愿服务（支）队；修订制作完成《新时代文明实践系列读本》及宣传画，涵盖村规民约、文明创建等内容，以通俗易懂的表现手法，丰富多样的表达形式，传播新乡风，弘扬新风貌。整市推进美丽乡村（镇）建设，完成9个省级中心村建设、6个集镇建成区整治，打造黄麓镇昶方村等美丽乡村示范村，烔炀老街、北闸老街、张家疃入选第五批中国传统村落名录，“三线三边”环境治理连续六年居合肥市首位。
编外子女项目志愿者为孤寡老人过生日。
开展“我们的节日·七夕”活动。
厚德向善 道德风景开花结果
文明之于一座城，是繁荣昌盛、是和谐稳定；文明之于一个人，是举手投足、一言一行。欲创“文明城”，先育“文明人”。
巢湖坚持文化为民、文化惠民，创新“振兴优秀乡土文化”本土实践项目，大力开展多种形式的文化活动，推动乡村文化振兴，激发群众精神动力。
引导文化工作者、文化能人投身乡村文化建设，巢湖成立42支“文艺轻骑兵小分队”，深入乡村结合“我们的节日”“送文化下乡”等主题开展文化惠民服务和文化人才培训；整合民歌队、腰鼓队等群众文艺队伍，举办各类群众性文化活动；在乡村学校成立“银屏雅韵”“梨园学戏娃”等少儿戏曲社团，为乡村文化的繁荣复兴积蓄力量。
深耕沃土，让道德风景成为城市最美景致。一个榜样就是一面旗帜，一群好人带动满城春风。
紧扣群众需求，提升服务温度，巢湖通过新乡贤走街串户，发放服务需求征询表，收集群众生产生活所需所求，形成了由65个具体志愿服务项目组成的树根式服务菜单，涵盖了政策宣传、福利关爱、教育引导、文体娱乐、技能培训、移风易俗六项服务内容。优化“红领巾宣讲新时代”“城市骆驼”“文化拼盘”等品牌活动，常态化开展“情暖夕阳”“孝亲送菜”“微爱课堂”“七彩生活”等贴近群众、温暖群众的品牌服务，通过文明实践志愿服务项目大赛，打造孵化一批优秀志愿服务项目，不断推动文明实践志愿服务水平提升。