内蒙古自治区第十一次党代会指出，要加快转变政府职能，深入推进“放管服”改革，全面推行“一网通办”“一网统管”，打造营商环境升级版，营造稳定公平透明、可预期的营商环境。如今在内蒙古自治区乌海市乌达区，打造一流的营商环境已成为党员干部的共识，并在全力推进。2021年以来，乌达区深入贯彻国家、内蒙古自治区及乌海市优化营商环境各项政策措施，紧盯营商环境存在的薄弱环节，深入推进“放管服”改革，大力推进政务服务“一网办、掌上办、一次办、帮您办”，竭诚为来乌达投资兴业的企业提供便利化服务，为广大群众干事创业创造良好环境。

　　近年来，为保障重点项目建设，乌达区积极发扬“店小二”精神；建立涉企问题限期解决机制，切实解决企业痛点难点堵点问题；深入推行政务服务“好差评”制度，不定期开展营商环境测评。不仅如此，乌达区积极拓宽诉求渠道，建立企业家诉求直达反馈渠道，创立“区长接待日”制度，设立“政企会客厅”。2021年，乌达区共举办乌达区区长接待日活动8期，累计解决完成企业生产过程中难点堵点问题11个。同时，乌达区就业部门积极了解企业用工需求，2021年累计引进产业工人2586人，配置产业工人保障性住房370余套。

　　“在乌达区政府、乌达区住建局、乌达区城投集团公司的共同努力下，企业的产业工人保障性住房问题解决了，食堂配套解决了。这些举措为企业的后期发展、员工稳定、增强职工凝聚力提供了强有力的保障和支持。”内蒙古自治区某制药公司负责人说。

　　政务服务窗口是深化“放管服”改革，优化营商环境的最直接体现。乌达区政务服务中心实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”，市民只需叫一次号，在一个窗口就可以办结完业务，避免多头跑多处问，节省了办事时间，提高了便捷度。

　　“我是来办理房屋过户手续的，工作人员说叫号以后可以在一个窗口全程办理。过户、交税整个流程不到20分钟就办理好了。工作人员效率很高，服务也好。”日前，乌海市不动产登记中心乌达分中心的高效服务受到市民谢鹏飞点赞。经过优化设计，房产证的取证时间由以前的7个工作日压缩至5个工作日。

　　近年来，乌达区深化“互联网+政务”服务，1006项政务服务事项实现“一站式”办理，721项政务服务事项实现“一窗受理”，工程建设类项目审批时限压缩至54个工作日内，企业开办时间压减至半个工作日内。同时，乌达区制定出台了政务服务“好差评”工作制度，截至目前共接到群众评价4.3万条，满意率达99.91%；乌达区积极深化“五减三最”，先后针对1049项申请类政务服务事项减环节、减时间、减材料、减跑动，分别压减14%、82%、34%、64%，切实减少了企业群众办事交通成本和时间成本。

　　前不久，乌达区又出台包括“区长接待日”变“区长服务日”制度、完善“码上监督”制度、搭建第三方服务“中介超市”等在内的优化营商环境10项硬核举措，再一次用实打实的政策举措助力企业投资发展。“2022年，我们将再吹冲锋号、再擂出征鼓，更加注重市场主体实际感受，主动转变服务方式，以没有最好只有更好的服务之心，咬定目标，加压加力持续优化营商环境。”乌达区优化营商环境领导小组办公室负责人说。