黎菊萍，现任广西省河池市金城江区金城江街道水洞社区党总支书记、居委会主任，2022年当选为党的二十大代表。在社区工作20多年，她始终勤勤恳恳、以身作责、开拓创新、勇于担当，坚持树立“城市大党建”理念，不断深化“党建+”工作机制，团结带领社区广大党员和居民，推动城市社区综合治理和服务水平显著提高。
黎菊萍查看小区智能管理设备
坚持责任在肩，做好支部“带头人”
作为一名党组织书记，黎菊萍认真履行“党建第一责任人”职责，牢固树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的理念，带头在基层一线真抓实干、担当作为，不断提高城市社区党建质量。
建强党组织服务阵地。与辖区20多家单位党组织建立社区大党委，创新打造“党建+网格化管理”平台，以水洞社区党组织为核心，与辖区20多家企事业单位党组织建立社区大党委，将单位纳入网格进行管理，健全完善区域化党建工作联席会制度，整合优化辖区单位党建各类资源对外开放，实现资源共建共享，积极带领支部党员开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育等。3年来，联合共建单位给支部党员上党课18次，组织党员集体观看红色革命题材电影5部，带领党员同志到红色革命教育基地参观学习，重温入党誓词，积极开展“党史故事大家讲、红色歌曲大家唱、党员心声大家谈”以及党史知识抢答等活动20多场次。建成社区视频监控中心，推进广西综治信息系统、综治视联网和公共安全视频监控系统“三网合一”工程，建立“一网格一中心一队伍”，组建社区党员干部先锋队、在职党员先锋队、志愿者先锋队、社会组织先锋队“四支先锋队”，通过强化组织联建、网格联管、服务联动，实现“打、防、宣、访、化、治”全覆盖，进一步保证人民群众生命财产安全。近年来，先后通过信息化手段掌握防控信息1300多件次，出动网格员3000多人次，化解社区矛盾纠纷600多件次，社区综合治理和服务水平得到显著提升。
创新党组织服务载体。深入推行“党建引领、守望相助，共创‘六美’家园”社区治理模式，推动社区组建15支党员志愿者服务队，700多名社区党员、在职党员深入社区开展创建文明城市系列志愿服务活动，创新“四点半课堂”、家政服务培训、认领兑现“微心愿”以及助老、助学、助孤、助残、助贫“爱心五助”等系列主题活动，提高社区群众的安全感、幸福感、获得感。
健全基层治理服务机制。建立“党领民办、股东自治”改革工作模式，成立河池市首个村级集体股份经济组织，解决原水洞村集体组织没有合法机构、无法对外开展业务、多年无收益分配的问题，村集体产权改制工作被列为全国村集体产权制度改革试点、河池市现场会观摩点。
黎菊萍入户指导群众安装反诈骗APP
坚持生命至上，做好社区“防控者”
水洞社区人口多、人员复杂，黎菊萍作为社区党总支书记，主动担当、积极作为，充分发挥党员干部的先锋模范作用，为疫情防控争取了主动权。
带头组织“主动出击”。第一时间召集社区干部，成立工作小组，加班加点制作社区疫情排查作战图，把社区划分为12个网格，组织小区楼栋长、居民代表、小组长等组成排查工作队，分片包区摸排登记。黎菊萍说：“我是社区的，比较熟悉情况，最复杂的居民片区就由我来负责。”
带领党员“冲锋一线”。在重要小区建立5个党员先锋岗，组织单位、社区60多名党员成立党员先锋队，做好24小时值班守卡，发放宣传资料、上门登记排查，抓好小区核酸检测、新冠疫苗接种宣传排查动员等工作。黎菊萍还积极动员党员捐款捐物，为疫情防控工作贡献力量。
带动居民“共筑防线”。组织志愿者免费发放口罩，并通过微信、QQ、宣传车等渠道广泛宣传。在黎菊萍和社区党员忘我工作、无私奉献的精神感召下，社区居民主动开展环境卫生整治，50名热心人士积极加入疫情防控阻击战志愿者队伍，有力增强了社区“后备军”力量。在她的带领下，社区干部、居民群众齐心协力参与社区防疫工作，切实保障辖区居民群众生命健康安全。
黎菊萍为低保户送柴火
坚持服务经常，做好群众“知心人”
“阿姨，您最近身体怎么样啊，有什么需要帮助的吗？”黎菊萍经常到困难居民家中走访，社区有多少高龄老人、有多少困难党员群众、有多少残疾人，她都很清楚。在黎菊萍看来，社区工作者最重要的工作就是从细微处服务好社区居民，了解居民需求，帮助他们解决困难。每年春节、“七一”等时间节点，黎菊萍积极组织支部班子成员开展对困难党员群众、低保户等弱势群体的慰问。居民家中有矛盾，她去调解；居民家里有困难，她去帮忙。每次黎菊萍都是耐心倾听，并想方设法帮助群众解决问题。为更好地服务群众，她在社区一楼设立爱心驿站，组织企事业单位到社区开展便民服务活动，推动社区干部居民一家亲。她还积极调动合作社、临街商铺、参与到社区建设中，经常组织社区党员、志愿者开展爱国卫生运动，让社区居民拥有一个干净整洁的生活环境。作为一名城市社区最基层的党务工作者，黎菊萍在平凡的岗位上以身作则，用实际行动号召社区广大党员群众加入社区的建设中来，让社区建设更加完善、邻里关系更加和谐、街道环境更加美丽。
（供稿单位：广西壮族自治区党委宣传部）