李雨 夏坤 鲁言

　　主题教育开展以来，江苏省扬州市宝应县坚持以学促干，围绕擦亮“好地方事好办”政务服务品牌，聚焦群众办事急难愁盼，积极开展“好地方、事好办、我来办”活动，持续优化营商环境，倾力打造功能全、服务优的标杆式政务服务中心，以服务效能提升推动主题教育见行见效，为把“好地方”建设得好上加好贡献宝应力量。

　　流程从“简”，跑出政务服务加速度。认真落实“践行宗旨为民造福”目标要求，大幅压减审批环节和时限，简化审批手续，有效提升行政效能和办事效率。推出“一证办”、电子支付、“电子化档案”等便民措施，在各窗口安装“一网通办”综合服务系统，为群众提供结婚证、新生儿出生证、不动产证、驾驶证、行驶证、身份证、居住证等七类证件证明，实行“所有资料影像化采集、所有申请表只需申请人签字、所有资料联网核查”，全面落实申请材料“四个减免”，真正实现办理业务只进一次门、只跑一次路。

　　业务提“质”，树立政务服务新标杆。宝应县将整治形式主义为基层减负工作作为重要的政治任务，积极推行基层“网格＋代办”模式，把政务服务“送上门”，形成了“群众点单、网格代办”的新型服务模式。推进“两员融合”机制，在县镇村设立三级代办服务窗口，建立“专班＋网格员＋服务窗口”组织架构。依托“1＋14＋N”三级一体化政务服务体系，成立由县政务服务中心、14个镇（区）便民服务中心人员和网格员组成的“网格＋代办”服务队伍，通过线上建立微信群、线下入户走访等形式精准收集业务办理需求，真正为基层群众打通高质量政务服务的“最后一米”。

　　举措出“新”，点燃政务服务强引擎。坚持在“实干担当促进发展”上下功夫，以提供高效、便捷、优质的服务为目标，不断探索新路径，加速推动地方经济高质量发展。由行政审批局联合县纪委监委开发建设“‘易键通’国有资产经营监督平台”，实现经营监管与交易环节的无缝衔接和闭环流转，打通国有资产经营监管“最后一公里”。县公安政务服务大厅率先引进“远程体检”系统，打造“定制型”公安政务服务中心，公安政务服务由“可不可以办”向“应不应该办”转变。建成扬州首个“云勘验”专家远程评审室，实现了多专家共同评审、不见面审批，审批效能进一步提升。构建“首席+专家”项目帮代办服务团队，联合制定从企业开办到竣工验收的全生命周期事项清单，为每个项目量身定制“政策包”，保障项目早开工、快建设。

　　（作者单位：江苏省扬州市宝应县委主题教育办）